知名企业家、商务沟通导师崔美英实力创作！ 作为知名知名商务沟通导师、Enable Communications创始人，服务涵盖企业演讲、管理沟通及工作报告指导，助力数十万职场人重塑表达习惯，突破“会做不会说”困境。本书在韩国知名线上图书销售平台YES24斩获9.9分的高分，直戳当下职场人痛，融合真实场景与系统策略，帮你掌握职场话语权。 破解向上社交的沟通密码，让领导主动说“好”！
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6.3
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测一测 如何改变说话习惯，获得他人认可？
推荐序一 让“会说话”成为你的职场竞争力
推荐序二 要干得好，更要说得好
前言 不要让“说话”成为你的绊脚石
序 言
第1章 表达力即竞争力
埋头苦干比表达更重要吗
在职场中不善表达的真正原因
让上司成为你的忠实听众
第2章 说话有逻辑，让你更具说服力
停止冗长说明，按照逻辑表达想法
抓住重点，不要错失核心信息
说清“为什么”，引导上司快速做决策
展现自己的功劳，把事实变成影响力
面对突如其来的提问，提高临场反应力
高情商职场沟通锦囊 通过分析新闻培养逻辑表达能力
阶段一，分析新闻的逻辑结构
阶段二，总结概括新闻内容
阶段三，根据新闻内容做一分钟演讲
第3章 准确判断形势，工作自然有进展
汇报也需要TPO，抓住表达的绝妙时机
这是上司的指示吗？了解上司重视的事
别让上司感到疑惑，简明扼要表达重点
讲清事情的来龙去脉，吸引上司聆听报告
高情商职场沟通锦囊 避免说出上司最讨厌的4句话
“出问题了！”
“这样做行不通！”
“我就是按照您的要求做的！”
“不，我说的不是那个意思！”
第4章 把话说得肯定，发言才会有信心
打消上司质疑，展现自信的状态
展现意志的关键不在音量，而在于力量
调整节奏，说话才会更有底气
克服当众说话的恐惧，再也不怕被点名
舒缓紧张情绪，让表达更松弛
高情商职场沟通锦囊 在办公室里熟练接打电话的5个技巧
技巧1，写一段开场白
技巧2，准备一份流程图
技巧3，提前拟一份通话内容清单
技巧4，记录通话内容中的要点
技巧5，面对电话突袭，学会延迟回复
第5章 改变吐字发音，让人觉得你很有能力
练习准确地发音，让人对你的讲话内容过耳不忘
改掉孩子气的说话口吻，打造专业形象
声音富于变化，才能让发言生动活泼
说话温和些，让同事站在你这边
拒绝“读报告”，像平时说话一样做汇报
高情商职场沟通锦囊 根据不同场景调节你的声音和语气
声音的高低
声音的大小
语速
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