1.学习成事的高情商沟通术，改变表达方式，就是改写人生剧本！ 从“社恐”少女到央视主持人、中国百强企业高管，作者刘霄云用“表达力”改写了人生剧本。她将自己20年的实践经验凝结成一套普通人也能学会的“正向表达术”，通过场景化故事和实操方法，帮你破解高压对话、职场沟通、人际冲突中的困局。 2.场景故事引导 7大心理学效应解析，助你用心理学洞悉人性，口心想事成！
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扉页
序言 好好表达，人生“开挂”
第一章 打好基础：开启正向表达大门的三把钥匙
第一节 管理情绪：沟通前，先停止“崩溃”
第二节 自我肯定：告别“我不行”，拥抱自信的自己
第三节 共情他人：从理解出发，建立温暖的连接
第二章 读懂人性：掌握沟通中的心理法则
第一节 框架效应：“怎么说”比“说什么”更重要
第二节 羊群效应：善用从众心理提升说服力
第三节 “知识的诅咒”：放下优越感，讲别人能懂的话
第四节 登门槛效应：用“小请求”打造“大改变”
第五节 留面子效应：给对方面子，沟通事半功倍
第六节 聚光灯效应：别人没你想的那么关注你
第七节 自证陷阱：打破“越解释，越被动”的负面循环
第三章 五种表达力：成为高情商沟通高手
第一节 会倾听：一把打开人心的钥匙
第二节 会赞美：让你成为受欢迎的存在
第三节 会拒绝：勇敢说“不”的技巧
第四节 会说服：让人心服口服的秘诀
第五节 会幽默：用风趣化解紧张与尴尬
第四章 表达有章法：用模型打造说话逻辑
第一节 金字塔原理：逻辑清晰的表达框架
第二节 PREP表达模型：简单四步，让表达更有力
第三节 RIDE说服力模型：说服他人的四个关键
第四节 FOSSA冲突沟通模型：化解冲突的五步法
第五节 SCQA故事框架模型：讲好故事的万能公式
第五章 关键时刻不掉链子：八大场景实战演练
工作汇报：让领导认可你的成果
面试应聘：怎么回答才能脱颖而出
会议发言：高效传达你的观点
销售谈判：让客户心甘情愿买单
升职加薪：为自己赢得认可
年会交际：自信得体地展示自我
亲子沟通：与孩子建立信任的对话
亲密关系：让伴侣更懂你的心
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