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优秀的管理者不仅能造高绩效和高敬业度的团队, 而且能让每个员工都说出:“我喜欢在这里工作时的自己。” 费尽心思挖来的“明星员工”反而成了“团队毒药”? 与其对外招聘,4个动作教你优先从内部有效指导到大胆提拔。 采用人工与AI协作办公后,员工效能却降低,滋生倦怠? 5种方法增强员工主导意识,以成长代替担责,设置节把控度。 难以平衡外部冲,企业遭遇发展危机,裁员是否为最优解?

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作       者:[美]克林特·普尔弗(Clint Pulver)

出  版  社:中国科学技术出版社

出版时间:2025-07-01

字       数:8.5万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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留存80%年轻一代优秀员工 影响全球上千万人的 人企双赢管理实践手册 走访上百家企业,采访上万名“千禧一代”员工后,员工留存专家克林特·普尔弗发现一个简单又容易被忽视的事实: 作为管理者,你要么是员工留下来的首要原因,要么是他们离的首要原因。如果你的员工无法在原地成长,他们就会离,去其他地方成长。 如今员工流失的根本原因是:他们与企业的关系必须实现双赢,一旦他们发现内部的冲突大于彼此间的联系,他们会毫不犹豫起身离。经由麦当劳、微软、丰田、NBA联盟等企业实践证明,运用本书中的方法和练习,您可以: 遵守4个原则高效招聘,用了种方式给满工人“情绪价值” 用5 种方法增强员工主导意识、3个问题行状态面谈,留住高价值员工 以 4 种方法简化企业愿景和你的日程安排,列出不办事项清单4培养“5C”品质和 11 个管理微习惯,成为导师型管理者 以 9个步骤协调员工个人危机,用 10种良策应对企业发展危机 你的企业将降低人才流失率,建立强协作高效能团队,把“人在心不在”的他总氛国转变为积极主动的职场文化,最终达成员工与企业实现共同愿景的双赢局面。<br/>【推荐语】<br/>优秀的管理者不仅能造高绩效和高敬业度的团队, 而且能让每个员工都说出:“我喜欢在这里工作时的自己。”   费尽心思挖来的“明星员工”反而成了“团队毒药”? 与其对外招聘,4个动作教你优先从内部有效指导到大胆提拔。   采用人工与AI协作办公后,员工效能却降低,滋生倦怠? 5种方法增强员工主导意识,以成长代替担责,设置节把控度。   难以平衡外部冲,企业遭遇发展危机,裁员是否为最优解? 切忌一声令下拒绝沟通,9种良策稳定军心,应对风险。<br/>【作者】<br/>[美] 克林特·普尔弗(Clint Pulver) 美国劳动力专家 百万美元大客户发专家 克林特被誉为“员工留任的权威”。他擅长帮助客户驾驭复杂的代际关系、沟通挑战、管理失误和跨文化暗示。 作为员工留任中心的总裁和创始人,十多年来,克林特作为一位精通创业、领导力、销售管理和培训的企业家,帮助他的团队发展数百万美元的客户。他利用这些经验,在帮助其他企业建立信任、服务、支持、联系和持续跟的基础上,改变了凯勒·威廉姆斯房地产经济公司、美国电话电报公司和惠普公司等企业创造员工持久忠诚度的方式。 克林特将他的心血、他的信息和他的事业奉献给了帮助组织了解年轻一代,帮助年轻一代更好地了解自己,让他们过上有意义的生活,而不仅仅是成功的生活。他的口头禅是“不是要成为世界上最厉害的人,而是要成为对世界最有用的人”。<br/>
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文前

第1章 20年前的方法,管不了现在的人

80%的年轻员工同时离职已成常态

“卧底千禧一代”项目:让员工开口说真话

梦中情司:优秀员工永远不想离开的组织

职场真诚时刻 你想要怎样的企业文化?

练习与挑战 读完本书并实践

第2章 你是问题,还是解决问题的方案?

一次招聘失误=15000美元被浪费

善于制定季度目标,却难以预见低留存率问题

商业“误诊”对增长型企业犹如慢性“自杀”

拿高薪未必比与一个良好团队合作更快乐

职场真诚时刻 你的员工为什么离职?

练习与挑战 向优秀领导者学习

第3章 聘谁?

高效招聘的4个基本原则

善用有局限性的员工

企业越优秀,越需要强协作的团队

职场真诚时刻 你的团队需要怎样的人?

练习与挑战 招聘和组建团队

第4章 成为导师型管理者

量化员工关系与你的期望值

4种类型的管理者及其输出的企业文化

传统型领导者做事,导师型管理者带人

评估你搭建良好员工关系的能力

榜样的力量:流动率降低、生产力提升

职场真诚时刻 你是一名导师型管理者吗?

练习与挑战 盘点能学以致用的带人技巧

第5章 个性化赋能

7种方式给满打工人的“情绪价值”

最佳雇主:4种行为从有效指导到大胆提拔

职场真诚时刻 你的员工获得成长机会了吗?

练习与挑战 为员工做职业规划清单

第6章 用“简单”表达对工作的热爱

87%的企业输在了愿景“低共鸣”上

别再立忙碌人设,列出不办事项清单

4种方法简化你的日程安排

职场真诚时刻 你的日程做到精简高效了吗?

练习与挑战 实施5种职场减压方式

第7章 当员工掌握了游戏规则

5种方法增强员工主导意识

设定预期,建立互信,放手去做

职场真诚时刻 你如何对员工进行授权?

练习与挑战 细化愿景,按能力分配权限

第8章 利用一对一面谈对齐信息

3个问题进行状态面谈,留住高价值员工

制订成长发展计划:看见真需求

面谈为主,职业性格测试为辅

职场真诚时刻 你该如何开展一对一面谈?

练习与挑战 安排一次状态面谈

第9章 冲击下平稳渡过难关

9个步骤协调员工个人危机

企业遭遇危机,保持沟通透明度

应对外部环境危机的10种良策

风险把控第一原则是维持财务健康

职场真诚时刻 你是否做好了风险把控措施?

练习与挑战 为可能的艰难时刻做好准备

第10章 永远愿意接受指导

优秀导师的“5C”品质

最值得你学习的人,可能比你年轻

职场真诚时刻 你能从周围的人身上学到什么?

练习与挑战 创建你的专属导师团

第11章 帮助他们生活,而不仅是生存

杜绝毫无意义的工作

让他们说出“我喜欢在这里工作时的自己”

职场真诚时刻 阅读本书给你带来何种转变?

练习与挑战 时常回顾才能“知道做到”

第12章 改变职场的11个管理微习惯

致谢

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