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致读者
PREFACE 序言
绪论 管理的性质
CHAPTER 1 第1章 管理的角色
CHAPTER 2 第2章 管理层的职责
CHAPTER 3 第3章 管理层面临的挑战
第1部分 管理企业的经营
CHAPTER 4 第4章 西尔斯公司的故事
CHAPTER 5 第5章 企业是什么
CHAPTER 6 第6章 我们的业务是什么——它又应该是什么
CHAPTER 7 第7章 企业的目标
CHAPTER 8 第8章 为了明天的成果，在今天做出决策
CHAPTER 9 第9章 生产原则
第2部分 管理管理者
CHAPTER 10 第10章 福特的故事
CHAPTER 11 第11章 以目标和自我控制施行管理
CHAPTER 12 第12章 管理者必须施行管理
CHAPTER 13 第13章 组织精神
CHAPTER 14 第14章 首席执行官[1]和董事会
CHAPTER 15 第15章 发展管理者
第3部分 管理结构
CHAPTER 16 第16章 企业需要哪一种结构
CHAPTER 17 第17章 建立组织结构
CHAPTER 18 第18章 大企业、小企业和成长型企业
第4部分 管理员工和工作
CHAPTER 19 第19章 IBM公司的故事
CHAPTER 20 第20章 雇用整个人
CHAPTER 21 第21章 人事管理已经破产了吗
CHAPTER 22 第22章 组织人员以创造巅峰绩效
CHAPTER 23 第23章 通过激励创造巅峰绩效
CHAPTER 24 第24章 经济维度
CHAPTER 25 第25章 主管
CHAPTER 26 第26章 专业人员
第5部分 当管理者的含义
CHAPTER 27 第27章 管理者及其工作
CHAPTER 28 第28章 做决策
CHAPTER 29 第29章 明日的管理者
结语 管理层的责任
参考书目
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